Häufig gestellte Fragen

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Deutschland: 3–5 Werktage. International: 3–7 Werktage. Wir versenden mit DHL.

Nein, wir sind ein reiner Online-Shop. Du bestellst bequem von zu Hause, wir liefern direkt zu dir.

Jedes Schmuckstück kommt in unserem schwarzen Schmuckkarton mit silberfarbenem Toms-Silver-Aufdruck und schwarzem Inlay. Das gilt für alle Marken im Shop, auch für KRIKOR.

Ja. Du kannst das Schmuckstück direkt im Karton überreichen, eine zusätzliche Geschenkverpackung brauchst du nicht.

Unbedingt. Im Schmuckkarton liegt dein Stück geschützt vor Staub, Kratzern und Luft. Das ist auch die beste Aufbewahrung, wenn du es gerade nicht trägst.

Eine Legierung aus 92,5 % Feinsilber und 7,5 % anderen Metallen, meist Kupfer. Reines Silber wäre für Schmuck zu weich. Sterling Silber läuft mit der Zeit an und lässt sich wieder aufpolieren.

Eine Kupfer-Zink-Legierung, die sich sehr fein verarbeiten lässt. Bei KRIKOR ist Tombak die Basis, auf die eine Schicht aus 925er Silber oder eine goldfarbene Oberfläche aufgebracht wird.

Edelstahl ist robust, kratzfester als Silber und läuft nicht an. Er eignet sich gut für Schmuck, den du täglich trägst.

Zirkonia ist ein synthetisch hergestellter Stein mit starkem Funkeln. Kristallglas ist hochwertig geschliffenes Glas. Beides sind keine Edelsteine, das steht bei uns in jedem Produkttext offen dabei. Natursteine wie Onyx, Amethyst oder Granat nennen wir ausdrücklich beim Namen.

Die Farbe ist bei Keramik keine Schicht, sondern steckt im Material und kann nicht abblättern. Keramik ist sehr hart und kratzfest. Keramikringe lassen sich nicht in der Größe ändern.

Viktorianischer Schmuck stammt aus der Regierungszeit von Queen Victoria (1837–1901). Typisch sind filigrane Ornamente, durchbrochene Ranken, Medaillons, tiefe Steinfarben und dunkle Trauerschmuck-Motive mit schwarzem Onyx. Auch die Schlange war damals ein beliebtes Symbol für ewige Liebe.

Heute lebt der Stil vor allem im Dark Romantic und in der Gothic-Szene weiter. Passende Stücke findest du unter Gothic & Alternative und Glanz und Glamour.

Der Jugendstil entstand um 1890 und prägte die Zeit bis etwa 1910. Er setzt auf fließende, geschwungene Linien und Motive aus der Natur: Blüten, Blätterranken, Libellen und zarte Frauenprofile. Formen wirken organisch, oft leicht asymmetrisch und verspielt.

Im Französischen heißt der Stil Art Nouveau, „neue Kunst“ – er war eine bewusste Abkehr von streng historischen Vorbildern.

Art déco steht für die 1920er- und 1930er-Jahre. Statt geschwungener Natur zeigt er klare Geometrie: Symmetrie, Stufen, Fächer, Dreiecke und senkrechte Linien. Beliebt waren starke Kontraste wie Schwarz und Weiß sowie funkelnde Kristalle in strenger Anordnung.

Der Stil verbindet Eleganz mit Modernität und steht bis heute für den Glamour der Goldenen Zwanziger. Viele Stücke unter Glanz und Glamour tragen Art-déco-Züge.

Gemeint ist der Abendschmuck der Filmstars aus den 1930er- bis 1950er-Jahren: große, farbige Steine, Cocktailringe, funkelnde Ohrhänger und Colliers, die im Scheinwerferlicht glänzen. Der Stil ist opulent, feminin und für den großen Auftritt gemacht.

Der Barock (etwa 1600–1750) liebte Pracht und Fülle. Typisch sind große Tropfensteine, Perlen, Schleifen und kräftig geschwungene Voluten – schneckenförmig eingerollte Ornamente. Barock wirkt üppig, prunkvoll und dramatisch.

Wer barocke Anklänge sucht, achtet auf Tropfenformen, Perlen und reich verzierte Fassungen.

Als Vintage bezeichnet man eigentlich Stücke, die selbst aus vergangenen Jahrzehnten stammen. Im Schmuckhandel steht „Vintage-Stil“ meist für neu gefertigten Schmuck im Look früherer Epochen – so auch bei uns. Retro meint dagegen eine bewusste, oft modernisierte Neuinterpretation eines alten Stils.

Unsere Stücke sind neu gefertigt; die Stilangabe in jedem Produkttext zeigt dir, an welcher Epoche sich das Design orientiert.

In jedem Produkttext steht der Stil in der „Kurzen Zusammenfassung“. Als Faustregel: geschwungene Natur spricht für Jugendstil, strenge Geometrie für Art déco, filigrane dunkle Ornamente für viktorianisch, große Tropfen und Voluten für Barock.

Auf ein Grundmetall wird eine dünne Schicht echten Silbers aufgetragen. Leichtes Nachdunkeln ist normal und lässt sich mit einem weichen Tuch entfernen.

Eine dünne Schicht aus Rhodium bzw. Platin sorgt für einen kühlen, hellen Glanz, ähnlich wie Weißgold. Sie schützt vor Anlaufen, nutzt sich an stark beanspruchten Stellen über die Jahre aber ab.

Schwarz und Gold sind bei Edelstahl und Tombak Beschichtungen, also Oberflächenschichten. Sie halten bei normalem Tragen lange, können sich an Kanten und Stellen mit viel Reibung, etwa an Ringen, mit der Zeit abreiben. Das ist kein Mangel, sondern die Natur einer Beschichtung.

Edelstahl und viele Schmucklegierungen enthalten Nickel. Das lässt sich technisch kaum vermeiden, denn Nickel macht Metall stabil und korrosionsbeständig. Auch Edelstahl, der oft als besonders verträglich gilt, ist nicht nickelfrei. Deshalb bezeichnen wir unseren Schmuck bewusst nicht als nickelfrei.

Entscheidend ist nicht, ob Nickel im Material steckt, sondern wie viel davon an die Haut abgegeben wird. Diese Freisetzung begrenzt die europäische REACH-Verordnung für Schmuck, der direkt auf der Haut getragen wird.

Die Grenzwerte sind so bemessen, dass die meisten Menschen gut damit zurechtkommen. Bei einer ausgeprägten Nickelallergie kann es trotzdem zu einer Reaktion kommen. Wenn du unsicher bist, schreib uns vor dem Kauf. Wir sagen dir, woraus ein bestimmtes Stück besteht, zum Beispiel auch die Ohrbügel.

Nimm das Schmuckstück ab und melde dich bei uns. Wir finden gemeinsam eine Lösung.

Am einfachsten mit einem Ring, der dir schon passt. Wie du Innendurchmesser oder Umfang misst und welche Größe dazu gehört, zeigen wir Schritt für Schritt unter Ringgrößen ermitteln.

Als grobe Orientierung: 40–45 cm liegen am Halsansatz, 50 cm reichen etwa bis zum Schlüsselbein, ab 60 cm hängt die Kette auf der Brust. Leg zum Abschätzen eine Schnur oder ein Maßband um den Hals.

Ja. Ein breiter Ring sitzt in derselben Größe enger als ein schmaler. Bei Ringen ab etwa 8 mm Breite wählen viele eine halbe bis ganze Größe mehr.

Wo ein Lederband dabei ist, steht die Länge im Produkttext. Offene Bänder knotest du auf die gewünschte Länge und kürzt den Rest.

Silber reagiert mit Schwefelverbindungen aus Luft und Haut und bekommt eine dunkle Schicht. Das ist natürlich und kein Qualitätsmangel. Ein Silberputztuch bringt den Glanz zurück.

Nur mit lauwarmem Wasser und einem weichen Tuch. Keine Polierpaste, kein Silbertauchbad und keine scheuernden Mittel, sie greifen die Schicht an.

Besser nicht. Chlor, Salzwasser, Schweiß, Parfüm und Cremes setzen Silber und Beschichtungen zu. Leg den Schmuck zuletzt an und als Erstes wieder ab.

Trocken und einzeln, damit sich die Stücke nicht gegenseitig zerkratzen. Der Schmuckkarton, in dem wir liefern, ist dafür ideal.

Ja, du hast 30 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Alle Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Per E-Mail an info@toms-silver-schmuck.de, über unser Kontaktformular oder telefonisch unter 05331 979750.