Häufig gestellte Fragen – Toms‑Silver

Schmuck auswählen, in den Warenkorb legen, zur Kasse gehen, Daten eingeben, bezahlen – fertig. Danach erhältst du eine Bestellbestätigung per E‑Mail.

Klarna, PayPal und Vorkasse. Rechnung, Kreditkarte, Google Pay, Apple Pay & Ratenkauf laufen über Klarna/PayPal.

Deutschland: 1–3 Werktage. International: 3-6 Werktage, evt. etwas länger. Versand mit DHL.

Ja, innerhalb von 30 Tagen, sofern ungetragen und originalverpackt.

Eine dünne Schicht echten Silbers wird auf ein Grundmetall aufgetragen. Der Look ist warm, edel und leicht vintage. Leichtes Nachdunkeln ist normal und lässt sich wegpolieren.

Eine Beschichtung aus Platin oder platinähnlicher Legierung. Der Look ist kühl, grau, modern – ähnlich wie Weißgold. Sehr kratzfest und läuft nicht an.

Eine Schicht Rhodium sorgt für brillanten Weißgold‑Glanz. Extrem langlebig, kratzfest und anlaufgeschützt. Die hochwertigste der drei Oberflächen.

92,5 % Silber + 7,5 % Kupfer. Stabil, edel und pflegebedürftig – regelmäßiges Polieren empfohlen.

Kupfer‑Zink‑Legierung, oft mit 925er Silber beschichtet. Robust, langlebig und ideal für filigrane Designs.

Unsere Schmuckstücke entsprechen den strengen gesetzlichen Nickel‑Grenzwerten in Deutschland und der EU. Das bedeutet: Es können technisch bedingt minimale Nickelanteile enthalten sein, aber nur in so geringen Mengen, dass sie nicht an die Haut abgegeben werden dürfen.

Dadurch sind unsere Produkte auch für empfindliche Haut und viele Nickelallergiker sehr gut geeignet. Wenn du besonders sensibel reagierst, kannst du den Schmuck in Ruhe testen – und bei Unverträglichkeit selbstverständlich problemlos zurückgeben.

Nickel sorgt in vielen Legierungen für Stabilität, Härte und Langlebigkeit. Es wird in sehr kleinen Mengen eingesetzt, um Schmuck widerstandsfähiger gegen Kratzer und Abnutzung zu machen.

Wichtig ist: Die EU‑Verordnung schreibt vor, dass Nickel nicht in relevanten Mengen an die Haut abgegeben werden darf – und genau diese Vorgaben erfüllen wir selbstverständlich.

Bei sehr sensibler Haut empfehlen wir, den Schmuck regelmäßig zu reinigen und nicht dauerhaft Feuchtigkeit auszusetzen.

Und falls du wider Erwarten reagierst: Wir nehmen den Artikel selbstverständlich unkompliziert zurück.

Nein, seit 2017 nicht mehr (Goldschmied im Ruhestand).

Ja, Krikor‑Schmuck kann gegen Aufpreis repariert werden.

• E‑Mail: info@toms-silver-schmuck.de
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Nein, wir sind ein reiner Online‑Shop. Du kannst bequem von zu Hause aus bestellen – wir liefern direkt zu dir.